Version: 04.10.2026
1. Scope
1.1 These terms apply to all orders placed in the online shop paddleshifterz.com with
PaddleShifterz PS UG (haftungsbeschränkt), Philipp-Reis-Straße 11, 83301 Traunreut, Germany, registered at Amtsgericht München, HRB 248510, e-mail info@paddleshifterz.com (“we”).
1.2 A consumer is anyone who places an order for purposes mainly outside their trade or profession. A business customer is anyone acting for their trade or profession. Different terms of business customers do not apply unless we agree to them in writing.
2. Conclusion of the contract
2.1 The products in our shop are not a binding offer but an invitation to order.
2.2 By clicking the button “Buy now” (DE: “Zahlungspflichtig bestellen”) you make a binding offer to buy the products in your cart. Before that, you can check and correct all entries on the checkout page.
2.3 We confirm receipt of your order by e-mail immediately. This confirmation is not yet an acceptance. The contract is concluded when we accept your order by a separate e-mail or by sending the goods, at the latest within 3 working days. This is only the deadline for accepting your order, not for shipping it; delivery times are set out in section 5. For card, Apple Pay, Google Pay and Klarna payments, the amount is only reserved when you order and is charged when we accept your order. We are not obliged to accept an order, for example if a product is not available or the price shown was incorrect. If we do not accept your order, we will tell you and release the reservation or refund any amount already paid immediately.
2.4 Contract languages are German and English.
2.5 We store the contract text. You receive the order details and these terms by e-mail. You can view past orders in your customer account if you have one.
3. Prices and shipping costs
3.1 All prices for consumers in the EU include VAT at the rate of the delivery country. Shipping costs are shown in the cart and at checkout before you order.
3.2 For deliveries outside the EU, customs duties, import taxes and clearance fees may apply. For the USA, Switzerland and Norway we calculate these at checkout and pay them for you (delivery “duties paid”); the amount is shown before you order. For all other non-EU countries, these costs are not included and are payable by you to the authorities or the carrier.
4. Payment
4.1 Available payment methods are shown at checkout and may depend on your country: credit/debit card, Apple Pay and Google Pay (via Frisbii), Klarna, PayPal, bank transfer.
4.2 For bank transfer, please pay within 7 days of the order confirmation stating the order number. We ship after receiving payment.
4.3 For Klarna and PayPal, the terms of those providers apply additionally.
5. Delivery
5.1 We ship from Germany with DHL or FedEx. Delivery times are stated on the product page.
5.2 If shipping is delayed after we have accepted your order, for example because a product is on backorder or an item was damaged while packing and has to be replaced, we will tell you without delay and give you the new expected shipping date. If you do not want to wait, you can cancel the order free of charge and we will refund any payment immediately.
5.3 If a product is not available despite our order acceptance because our supplier did not deliver to us, we will inform you without delay and refund any payment already made.
5.4 For consumers, the risk of accidental loss or damage passes only when the goods are delivered to you. For business customers, it passes when the goods are handed to the carrier.
5.5 If a shipment is returned to us because the address was incorrect or incomplete, it was not collected, or import charges were not paid, you bear the costs of return and re-delivery, unless you are not responsible for this.
6. Retention of title
The goods remain our property until full payment.
7. Right of withdrawal
Consumers have a statutory right of withdrawal. Details are in our Right of withdrawal page, including the model withdrawal form. You bear the direct cost of returning goods after a withdrawal.
8. Warranty for defects
8.1 The statutory warranty rights apply. For consumers, the warranty period is two years from delivery.
8.2 Please report obvious transport damage to the carrier and to us as soon as possible. This helps us claim against the carrier but does not affect your warranty rights.
8.3 A manufacturer’s guarantee (e.g. from BMW) is given in addition to and does not limit your statutory rights against us. We will gladly help you with manufacturer guarantee claims.
8.4 Business customers must inspect the goods without delay and report defects in writing (§ 377 HGB).
9. Fitment and installation
9.1 We give fitment information (model, generation, year, engine) with care. Please check that the product fits your vehicle before ordering; contact us if you are unsure.
9.2 Many automotive parts should be installed by a qualified workshop. Please follow the manufacturer’s instructions. Damage caused by incorrect installation, improper use or modification is not a defect of the product.
9.3 Some products are not approved for use on public roads in every country. It is your responsibility to check local road-legal requirements.
10. Liability
10.1 We are liable without limitation for intent and gross negligence, for injury to life, body or health, under the Product Liability Act, and where we have given a guarantee.
10.2 For slight negligence, we are only liable if we breach an essential contractual obligation (one whose fulfilment makes the proper performance of the contract possible and on which you may regularly rely). In that case our liability is limited to the typical, foreseeable damage.
10.3 Otherwise our liability is excluded.
11. Obvious errors
If an obvious error (e.g. a clearly wrong price caused by a technical or typing error) occurred, we may challenge the contract under the statutory rules. Payments already made will be refunded immediately.
12. Applicable law and place of jurisdiction
12.1 German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. For consumers, this choice of law does not remove the protection given by mandatory provisions of the law of the country where they usually live.
12.2 If you are a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, the place of jurisdiction is Traunstein.
13. Consumer dispute resolution
We are neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
Stand: 04.10.2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen im Onlineshop paddleshifterz.com bei
PaddleShifterz PS UG (haftungsbeschränkt), Philipp-Reis-Straße 11, 83301 Traunreut, Deutschland, eingetragen beim Amtsgericht München, HRB 248510, E-Mail info@paddleshifterz.com („wir“).
1.2 Verbraucher ist, wer eine Bestellung zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist, wer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Abweichende Bedingungen von Unternehmern gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
2.2 Mit Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab. Vorher können Sie alle Eingaben auf der Kassenseite prüfen und korrigieren.
2.3 Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir sofort per E-Mail. Diese Bestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per gesonderter E-Mail annehmen oder die Ware versenden, spätestens innerhalb von 3 Werktagen. Diese Frist gilt nur für die Annahme Ihrer Bestellung, nicht für den Versand; die Lieferzeiten regelt Abschnitt 5. Bei Zahlung per Karte, Apple Pay, Google Pay und Klarna wird der Betrag bei der Bestellung nur reserviert und erst mit der Annahme Ihrer Bestellung belastet. Wir sind nicht verpflichtet, eine Bestellung anzunehmen, etwa wenn ein Produkt nicht verfügbar oder der angezeigte Preis fehlerhaft war. Nehmen wir Ihre Bestellung nicht an, informieren wir Sie und geben die Reservierung frei bzw. erstatten bereits gezahlte Beträge unverzüglich.
2.4 Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.
2.5 Wir speichern den Vertragstext. Bestelldaten und diese AGB erhalten Sie per E-Mail. Frühere Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen, sofern Sie eines angelegt haben.
3. Preise und Versandkosten
3.1 Alle Preise für Verbraucher in der EU enthalten die Mehrwertsteuer des Lieferlandes. Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse vor der Bestellung angezeigt.
3.2 Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zölle, Einfuhrsteuern und Abfertigungsgebühren anfallen. Für die USA, die Schweiz und Norwegen berechnen wir diese an der Kasse und übernehmen die Abwicklung (Lieferung „verzollt“); der Betrag wird vor der Bestellung angezeigt. Für alle anderen Länder außerhalb der EU sind diese Kosten nicht enthalten und von Ihnen an die Behörden oder den Zusteller zu zahlen.
4. Zahlung
4.1 Die verfügbaren Zahlungsarten werden an der Kasse angezeigt und können vom Land abhängen: Kredit-/Debitkarte, Apple Pay und Google Pay (über Frisbii), Klarna, PayPal, Überweisung.
4.2 Bei Überweisung zahlen Sie bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellbestätigung unter Angabe der Bestellnummer. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
4.3 Bei Klarna und PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen dieser Anbieter.
5. Lieferung
5.1 Wir versenden aus Deutschland mit DHL oder FedEx. Die Lieferzeiten stehen auf der Produktseite.
5.2 Verzögert sich der Versand nach Annahme Ihrer Bestellung, etwa weil ein Produkt nachbestellt werden muss oder ein Artikel beim Verpacken beschädigt wurde und ersetzt werden muss, informieren wir Sie unverzüglich und nennen Ihnen den voraussichtlichen neuen Versandtermin. Möchten Sie nicht warten, können Sie die Bestellung kostenfrei stornieren; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.
5.3 Ist ein Produkt trotz unserer Annahme nicht verfügbar, weil unser Lieferant uns nicht beliefert hat, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
5.4 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware an Sie über. Bei Unternehmern geht sie mit Übergabe an den Versanddienstleister über.
5.5 Wird eine Sendung an uns zurückgeschickt, weil die Adresse falsch oder unvollständig war, sie nicht abgeholt wurde oder Einfuhrabgaben nicht bezahlt wurden, tragen Sie die Kosten für Rücksendung und erneute Zustellung, es sei denn, Sie haben dies nicht zu vertreten.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nach einem Widerruf tragen Sie.
8. Gewährleistung
8.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist zwei Jahre ab Lieferung.
8.2 Bitte melden Sie offensichtliche Transportschäden möglichst bald beim Zusteller und bei uns. Das hilft uns bei der Reklamation gegenüber dem Versanddienstleister, hat aber keinen Einfluss auf Ihre Mängelrechte.
8.3 Eine Herstellergarantie (z. B. von BMW) gilt zusätzlich und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte uns gegenüber nicht ein. Bei Garantieansprüchen gegenüber dem Hersteller helfen wir Ihnen gern.
8.4 Unternehmer müssen die Ware unverzüglich prüfen und Mängel schriftlich anzeigen (§ 377 HGB).
9. Passgenauigkeit und Einbau
9.1 Angaben zur Passgenauigkeit (Modell, Baureihe, Baujahr, Motor) machen wir mit Sorgfalt. Bitte prüfen Sie vor der Bestellung, ob das Produkt zu Ihrem Fahrzeug passt; im Zweifel kontaktieren Sie uns.
9.2 Viele Fahrzeugteile sollten von einer Fachwerkstatt eingebaut werden. Bitte beachten Sie die Herstellerhinweise. Schäden durch falschen Einbau, unsachgemäße Verwendung oder Veränderungen sind kein Mangel des Produkts.
9.3 Einige Produkte sind nicht in jedem Land für den Straßenverkehr zugelassen. Die Prüfung der jeweiligen Zulassungsvorschriften liegt bei Ihnen.
10. Haftung
10.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
10.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
11. Offensichtliche Irrtümer
Liegt ein offensichtlicher Irrtum vor (z. B. ein eindeutig falscher Preis durch einen technischen oder Tippfehler), können wir den Vertrag nach den gesetzlichen Regeln anfechten. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
12.2 Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Traunstein.
13. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.